Bot na Facebooku to program, który w naszym imieniu odpowiada na wiadomości wysyłane do fanpejdża. Nie pomyl ich jednak z dostępnymi na platformie automatycznymi odpowiedziami. To coś znacznie bardziej rozwiniętego. Przede wszystkim, z botem można porozmawiać. Nawet na dwa sposoby – albo wybierając dostępne opcje z krótkiego menu, albo po prostu zadając swoje pytanie. Twój chatbot może z powodzeniem prowadzić konwersację z klientami na wybranym przez Ciebie etapie. Może prezentować produkty, wskazywać właściwe usługi, zarządzać kontaktami lub umawiać wizyty.   DLACZEGO WARTO UŻYWAĆ BOTA? SZYBKA I SPRAWNA REAKCJA Wiadomości prywatne otrzymywane od klientów są bardzo ważne i każdy klient z pewnością poczuje się doceniony jeśli w szybki sposób udzielimy mu informacji. Taka sprawność odpowiedzi…